Políticas de Cancelación y Reembolso de KarenVespo.com

 

Recetarios Online

Productos Digitales

Dado que los recetarios online son productos digitales, no ofrecemos reembolsos una vez que la compra se ha completado. Al realizar la compra, aceptas que el acceso al contenido digital es inmediato y no puede ser devuelto.

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Órdenes Online

Políticas de Cancelación y Reembolso

Entendemos que pueden surgir imprevistos y que en ocasiones necesites cancelar tu pedido. A continuación, detallamos nuestras políticas de cancelación y reembolso para órdenes online:

    •    Cancelación dentro de las primeras 24 horas: Si deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización de la compra. Te ofreceremos un reembolso completo sin ninguna penalización. Para cancelar tu pedido, por favor, contáctanos a través de [correo electrónico] o [formulario de contacto en el sitio web] indicando tu número de pedido.

    •    Cancelación después de 24 horas: Si intentas cancelar tu pedido después de las 24 horas posteriores a la realización de la compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso. Esto se debe a que comenzamos a preparar y organizar tu pedido inmediatamente después de este periodo, para asegurarnos de que recibas productos frescos y de la mejor calidad.

Proceso de Reembolso

Si tu cancelación se realiza dentro del periodo de 24 horas, procesaremos tu reembolso de la siguiente manera:

    •    Tiempo de Procesamiento: Una vez que hayamos confirmado la cancelación de tu pedido, procesaremos el reembolso dentro de los siguientes 5 a 7 días hábiles.

    •    Método de Reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste al realizar tu compra

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Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de cancelación y reembolso, por favor, contáctanos a través de karenvespo@gmail.com Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nuestros productos.